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市商务局组织召开国际贸易“单一窗口”企业座谈会

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市商务局组织召开国际贸易“单一窗口”企业座谈会

2020-11-10 00:00

来源:口岸信息化处

115日,市商务局召开国际贸易“单一窗口”企业座谈会,党组成员周路参加。座谈会上,介绍了中国(天津)国际贸易单一窗口(以下简称“单一窗口”)发展现状及应用情况,行业协会、商贸企业、报关代理企业、货运代理企业、物流企业等8家企业代表先后发言,就“单一窗口”操作使用、功能优化、信息共享、加强技术引领、未来发展等提出意见和建议。

周路同志向各位企业在“单一窗口”建设、功能应用、宣传推广及问题反馈等工作中做出的贡献和努力表示感谢。表示,一要深刻认识到做好“单一窗口”建设的重要意义。增强不断优化营商环境的紧迫感和责任感,充分发挥天津口岸优势,为企业提供“一站式”服务,让企业切实感受到“让数据多跑路,企业少跑腿”的信息化便利。二要对标先进,持续提升服务水平。相关处室和95198客服团队要科学预判企业应用中存在问题,以热忱的服务态度,为企业提供“单一窗口”相关政策解读、业务咨询、操作指导、疑难解答等“7×24”小时在线咨询服务,让企业在第一时间享受到跨境贸易便利化红利,树立“单一窗口”良好形象。三是建立联动机制,及时回应企业用户需求。认真落实“单一窗口”运行管理办法,规范中央、地方两级之间、“单一窗口”运行管理工作成员单位之间服务信息流转处理,提升“单一窗口”功能应用成效。

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